針對自己網(wǎng)址被域名注冊服務(wù)商萬網(wǎng)公司擅自“封停”一事，電子商務(wù)網(wǎng)站慧聰網(wǎng)要動真格了。昨日下午，慧聰網(wǎng)在京宣布，正式對萬網(wǎng)公司發(fā)起訴訟。近年來，“域名封停”在國內(nèi)屢見不鮮，但很多網(wǎng)站由于“耗不起”等原因?qū)μ幵谏嫌蔚挠蛎苑?wù)商都采取了“忍而不究”的態(tài)度，而隨著此次慧聰?shù)钠鹪V，這一行業(yè)“亂象”才真正浮出水面。
4小時斷網(wǎng)成起訴根源
“這次和萬網(wǎng)的官司一定要打，目的只有一個，如果能讓這場官司規(guī)范萬網(wǎng)的行為，同時能讓國家出臺有關(guān)‘停止域名解析’的法律，那慧聰就對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，至于賠償?shù)慕痤~并不重要，那怕1元錢我們也接受！”慧聰網(wǎng)CEO郭江堅定地對本報記者表示。
據(jù)記者了解，4月21日下午發(fā)生的一幕事件是此次起訴的根源。當(dāng)日下午慧聰網(wǎng)技術(shù)人員接到外部客戶投訴，稱部分地區(qū)不能正常打開慧聰網(wǎng)首頁，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是慧聰網(wǎng)域名注冊服務(wù)商萬網(wǎng)公司將其域名進(jìn)行了封停。當(dāng)日，慧聰網(wǎng)上海、浙江、廣東等多個重點客戶區(qū)域長達(dá)4個小時以上不能正常訪問慧聰網(wǎng)，直到下午5時45分才得以恢復(fù)，眾多網(wǎng)商向慧聰網(wǎng)反映當(dāng)日下午無法上網(wǎng)，損失巨大。
對此，萬網(wǎng)公司表示，其因接到海外客戶投訴，指責(zé)慧聰網(wǎng)存在侵權(quán)頁面，所以按相關(guān)法律法規(guī)暫停域名解析。
萬網(wǎng)確有越權(quán)執(zhí)法嫌疑
“我給萬網(wǎng)總裁張向東去電話，3次都不接，我發(fā)了短信，也不回，慧聰是你的一個客戶，你為什么不接客戶的電話？”郭江在自己的博客里寫道。
針對該事件，法律界人士周賓卿評論，“萬網(wǎng)此舉是典型的互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)主義行為”。他指出作為中國最大的域名注冊服務(wù)商，萬網(wǎng)公司針對慧聰網(wǎng)域名所擅自做出的暫停解析一事，明顯有失公平，同時也存在著一定的越權(quán)執(zhí)法嫌疑。相關(guān)資料顯示，無論是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》還是《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》，其中規(guī)定的有權(quán)進(jìn)行處罰或斷網(wǎng)的機(jī)構(gòu)無一不是行政機(jī)關(guān)。而如果因客戶投訴就可以關(guān)停域名，依照這樣的準(zhǔn)則來操作，任何公司都可以通過投訴而關(guān)停競爭對手域名。
域名注冊服務(wù)亟待規(guī)范
據(jù)記者了解，“域名封停”在國內(nèi)屢見不鮮，大到IT168.com、51.com等這樣的知名網(wǎng)站，小到日IP不足幾十的個人網(wǎng)站都曾遭遇過“斷網(wǎng)”。
有關(guān)專家表示，萬網(wǎng)公司原本是一個獨立的域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)，但后來被收購而成為阿里巴巴旗下一員，在這種情況下已經(jīng)難以保證諸多電子商務(wù)企業(yè)能夠在完全公平公正的環(huán)境下獲得應(yīng)有的服務(wù)。反觀國外，所有域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)必須保持獨立身份，以保證對所有客戶方面的公開、公正和公平?；勐斢蛎录苍俅悟炞C了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭環(huán)境的惡劣，企業(yè)維權(quán)任重道遠(yuǎn)。
郭江強(qiáng)調(diào)，慧聰已開始尋找新的域名注冊服務(wù)商，并希望國家相關(guān)主管部門積極推動域名注冊服務(wù)行業(yè)相關(guān)立法的進(jìn)程，能夠從法律上規(guī)范這一亂象叢生的行業(yè)，這樣才可以從源頭上根本杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，避免再次出現(xiàn)域名注冊服務(wù)商“既是球員又是裁判”多重身份的存在。
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